Cómo vender muebles por internet en Argentina
Anabel Gonzaléz2 min de lecturaCompartir
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El mercado de muebles online en Argentina es amplísimo — y elegir un nicho es indispensable. Hay mucho mercado para los muebles desmontables económicos, pero también para muebles de alta gama. Como todo hogar necesita muebles, el mercado es amplísimo. Esa amplitud es una oportunidad y un riesgo simultáneamente sin posicionamiento claro el negocio compite contra todo y no gana en nada.
Los negocios de muebles online que crecen de forma sostenida no venden muebles en general. Venden muebles desmontables para espacios pequeños, o muebles de exterior para el segmento premium, o muebles para home office fabricados con madera argentina, o muebles infantiles personalizados. Ese nivel de especificidad permite hablarle con precisión a un segmento que se identifica completamente con la propuesta.
El peso y las dimensiones. El costo de envío de un mueble puede representar entre el 15% y el 40% del precio de venta — lo que tiene un impacto directo en el margen y en la competitividad del precio final. Los modelos desmontables resuelven en parte este problema porque reducen el volumen del paquete — pero requieren instrucciones de armado claras y materiales de calidad que no fallen en el proceso.
La confianza antes de la compra. Un mueble es una compra de alto ticket y baja frecuencia — el comprador investiga, compara y necesita mucha información antes de decidir. Las fotos en ambientes reales, los videos mostrando el producto desde distintos ángulos, las dimensiones exactas con infografía y las reseñas de clientes con foto son los elementos que construyen esa confianza antes de la compra.
La entrega y el armado. El comprador de muebles online tiene expectativas sobre la entrega que van más allá del tiempo quiere saber si el transportista sube al piso, si el producto llega armado o desmontado y si hay servicio de armado incluido o disponible. Responder esas preguntas antes de que las hagan reduce el abandono en el checkout.
Podés optar por varios modelos de negocio: podés comprar a mayoristas y vender muebles al por menor en tu tienda online, contratar artesanos, carpinteros o ebanistas para fabricar tu propia línea de muebles para vender con tu marca, ofrecer servicios de alquiler de muebles para eventos o de home staging.
La reventa mayorista tiene la ventaja de no requerir producción propia — pero el margen es más ajustado y la diferenciación es más difícil. La fabricación propia o tercerizada permite márgenes significativamente más altos y diferenciación de marca real pero requiere mayor inversión inicial y tiempos de producción que gestionar.
Las fotos de muebles en ambientes decorados convierten significativamente mejor que las fotos sobre fondo blanco porque el comprador necesita imaginar el mueble en su propio espacio. Un placard mostrado en un dormitorio completo, una mesa de comedor puesta con vajilla y decoración, un escritorio en un home office con buena iluminación ese contexto hace el trabajo de convencimiento que la foto de estudio no puede hacer.
Las infografías con dimensiones exactas — largo, ancho, alto, profundidad de cajones, distancia entre estantes — son el elemento más buscado por el comprador de muebles antes de decidir. Un mueble que no tiene las dimensiones claramente visibles en la página de producto pierde ventas de compradores que no quieren preguntar antes de comprar.
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